CRM客户关系管理系统建设方案(完整版)

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CRM客户关系管理系统
建设方案
商务代表：
沈言炎2021
年11月5日本方案未经许可，不得转载；违者必究！
目录基于三层体系构架
6关联菜单设计
6自定义表单扩展
7技术领先的流程自动化组件
7支持标准文档格式和
Office
在线编辑控件
8目标任务的管理模式
8多种方式协作交流
8全文检索技术
对所有文章进行检索，查找，以便快速找到用户需要的信息。
9报表、图表和分析决策
9灵活可靠的权限控制组合
10自定义字段扩展
10二、客户管理功能
10客户管理功能实现
10客户信息管理
11联系人信息管理
11潜在客户管理
12客户关心管理12客户满意度
12客户请求及投诉
12客户信用评估
13在线捕获潜在客户
13客户统计
13行动记录
13三、效劳管理功能
14客户效劳工作自动化
14合作伙伴入口
14客户效劳知识库14客户反响管理15一对一效劳15与呼叫中心集成
15客户效劳知识库16效劳资源16四、事件日程功能
16个人日程安排
16实时任务和事件日程查询
16事件方案17五、审批流程功能
17流程审批的常用审批表单
17图形化流程视图
18基于模板的流程定义
18自定、预定 ...

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关键词：客户关系管理系统 客户关系管理 管理系统 客户关系 管理系