楼主: W160730202752Fy
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W160730202752Fy 发表于 2024-10-22 20:10:29 |AI写论文

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XX大客户营销实战学员版
工商管理硕士;工业品营销管理专家和培训专家;曾经是:全球最大建材制造商之一: KNAUF 南方大区经理工业品500强跨国公司:   ITW  全国销售总监现在是:IMSC工业品营销研究中心      研究员北大纵横管理咨询公司       合伙人上海交大安泰管理学院       MBA客座教授二十年工业品和建材行业营销实战、咨询和培训经验。
陆和平讲师背景介绍
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课程内容和安排
第一部分:目标大客户确定1)市场细分与目标市场市场细分的概念确定细分市场的关键因素评估细分市场的三个因素2)客户的分级Pareto原则客户价值金字塔客户分级和分级四大指标3)大客户的特征和类型大客户采购的特征大客户的三种类型和特征4)为大客户创造价值客户让渡价值三类大客户价值创造
第二部分:大客户分析1)收集关键信息收集信息有效方法  — 内线和教练2)竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3)大客户的组织分析客户采购组织分析模型客户采购组织分析图4)大客户需求分析需求漏斗和需求三部曲需求探寻雷达图了解客户满意度的四个方法
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