生产运作工作设计与流程再造
主要内容及学习目的
主要内容工作设计及相关理论知识作业研究,方法研究,时间研究业务流程再造 学习目的了解工作设计的含义、内容及其基本思路掌握工作研究的内容掌握方法研究和时间研究,掌握业务流程再造
1 什么是工作设计 工作:指一个员工或一个组织承担的一组任务或活动。 工作设计:是在组织设置中标明个体或群体的工作活动的功能,其目标是满足组织的需求,满足工作者自身特定的需求。工作设计的内容:指通过对工作内容、人—机系统、工作环境和员工心理的研究分析,科学地设计工作环境和人—机配合,确定合理的工作内容和责任以及有效的工作方法的过程。
5.1 工作设计概述


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