[学习资料] 某商场服务营销学 [推广有奖]

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W160730202752Fy 发表于 2024-10-27 19:54:50 |AI写论文

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某商场服务营销学
前言
服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看，完全出于传统市场营销学；但就其研究的内容而言，则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。
服务营销学
共十八章，分为四个部分
第一部分（第一章）着重阐明服务营销学的学科性质、研究对象、服务营销学产生的背景、与市场营销学的联系及区别。