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组织行为学3、4章修改版
二、群体形成的过程（1）构造期     （2）震荡期  （3）规范期  （4）表现期三、群体的分类1、小群体和大群体2、正式群体与非正式群体3、友谊群体和任务群体4、实属群体和参照群体
四、个人与群体的关系人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。群体之所以产生和存在，是因其具备特殊的功能：  1、把个体力量汇合成新的力量    2、完成组织所赋予的任务          3、满足群体成员的需要（1）安全需要（2）地位需要（3）自尊需要 （4）归属需要（5）权力需要（6）完成任务的需要

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关键词：组织行为学 组织行为 行为学 非正式