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课 程 内 容
l心态篇   积极的心态l 行动篇   了解您的职务   如何进行您的工作
l技巧篇    人际关系的技巧    有效沟通的技巧l  服务篇    专业服务形象    服务技巧
心态篇——积极的心态

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关键词：员工心态培训 心态培训 培训课程 新员工 沟通的技巧