150704医院绩效管理(一天)

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医院绩效管理
浙江大学妇产科医院 赖瑞南2015-7-4（复旦-成都）
《公立医院改革试点指导意见》
完善服务体系与结构布局，医院与基层机构分工机制；探索管办分开和法人治理机制；改革补偿机制：取消药品加成，加大政府投入，完善医疗保障支付制度；加强医疗安全质量和经济运行监管；完善财务会计管理制度；建立住院医师规范化培训制度；鼓励社会力量举办非营利性医院；改革公立医院内部运行机制与决策执行机制，人事制度改革，完善分配激励机制，推行聘用制度和岗位管理制度，严格工资总额管理，实行以服务质量及岗位工作量为主的绩效考核和岗位绩效工资制度。公立医院改革——政府与医院责任分工
什么是医院的绩效
绩效是团队目标与效果的总和。门急诊和住院人次医院总收入和结余学科建设成果，文章数量医疗质量与安全病人满意度员工满意度平衡计分卡为我们提供了理论依据

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关键词：绩效管理 平衡计分卡 员工满意度 公立医院 管理制度