公共关系工作程序
公共关系调查:通过环境分析、舆论分析或形象分析,确定公关的对象和问题;公共关系策划:根据公关问题确定公关目标,制定公关计划和设计公关方案;公共关系实施:根据公关的目标、计划 和方案实施各种传播沟通活动;公共关系评估:根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果。
四步工作法:
图5—1 公共关系四步工作法:
以上四个步骤相互衔接,不断循环上升,形成一个动态的环状模式,体现了公共关系工作的计划性、整体性、系统性。
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楼主: 打了个飞的
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