项目六 客户关系维护任务2 梳理客户信息
上节课内容复习
项目5 任务1 回访客户 P237
活动1 明确回访时机1、客户回访的目的2、客户回访方式3、确定回访时机
活动2 运用回访沟通技巧1、客户的常见分类2、客户回访技巧
背景导入
任务2 梳理客户信息
客户信息随意记录、电脑问题导致信息丢失
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 中职电商《客户服务》项目六-任务2-梳理客户信息公开课 |
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已卖:7352份资源 院士 98%
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