建行信用卡之痛
最近上网,看到如下情况:张色大学时代(2009年9月)办理了张建行的信用卡,一直信用良好,而且还往信用卡里存了些钱。毕业两年后,张色的建行信用卡中存有余额40多块,但是该卡一直没再用过。2011年11月张色想销户并把卡里的40多块钱取出来,于是去建行网点办理相关手续。网点人员说办不了,要致电建行总行才能销户。于是张色给建行总行打去电话。
总行一中年女子说:张色,您的现在信用卡已经过期了;我们曾经按原地址(学生宿舍)给您寄去一张新卡,而其该新卡已经开通了。
张色:什么?我压根就没有收到什么新卡。毕业后,我的住址早就变了。
女子:这个和我们无关。您现在办理销户是可以的,但是,由于我们给您寄出去的新卡实际上开通了,所以,即使您现在销户,那张新卡仍然遗失在外,任何人利用这张新卡而导致的金融风险仍然由您来承担。
张色:怎么能这样?我既然能销户,那么销户后我的卡就作废了,别人利用我作废的卡所作的一切行为由我来承担,这是什么逻辑?
女子:我们信用卡的相关条款就是这么规定的。
张色:既然这样,我该怎么办?我一辈子都要承担这个风险吗?
女子:您如果真要销户并不想承担相关风险,可以这么做:先把那张新卡挂失——交挂失费50元;然后补办一张新卡,我们把新卡寄给您,您拿新卡去销户,由银行人员当面销毁新卡。这样就可以了!
张色:哦,我现在的卡作废了,我还要给您再补交10元的挂失费。对吧?
女子:完全正确!您还决定销户吗?
张色:销户!
给位坛友,您从该案例中得到了什么启示?您认为张色的决定对吗?以后在办理、使用中国建行信用卡的时候,您知道需要注意哪些看似细节的大事了吗?
我的看法:(1)张色的40块钱被吞了。(2)建行总行的该女子又欺骗张色办理了一张新的信用卡。
我得到的启发:各大银行满大街发放信用卡,并且赠送礼物。由此案看来,没有免费的午餐!在咱这旮旯里,信用卡似乎是信用陷阱,也是信用膏药,一旦沾上你了,必须小心应对,否则,只能是哑巴吃黄连——有苦难言!