CSC系统操作手册(网点版)

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

宇龙通信售后系统CSC操作手册（网点版）
宇龙通信CSC项目组
第一页，编辑于星期六：五点 三十四分。
目的
    CSC系统【Customer Service Center 客户服务系统】是售后服务流程的信息化，实现信息流、单据流、实物流三者合一，同时帮助服务网点建立物流帐、财务帐，利于服务网点的业务管理。    CSC系统操作人员对系统的认识要达到以下三个要求： 熟练准确地掌握日常系统操作。 针对常见的系统异常，能分析原因，并独立解决。 熟悉业务操作的各个环节，对菜单进行纵向联结及横向比较，对系统有比较全面的认识。  
第二页，编辑于星期六：五点 三十四分。
目录
第三页，编辑于星期六：五点 三十四分。

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：操作手册 操作手 CSC Customer service