工程专业客户满意度主题交流
1 现状
问卷指标
2017年 2015年 2016年
准业主 磨合期 准业主 准业主 磨合期
指标族
准业主1 准业主1 准业主2 准业主1
每周一推送短信 交付3个月 签约1年以内 签约超过1年 每周一推送短信 一次性回访
总体满意度 V V V V
再购意向 V V V V
推荐意向 V V V V
房屋质量 V V
销售服务 V V V
签约后持续关注 V V
交付服务 V V
维修服务 V V
投诉处理 V ...


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