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如何把客服接单效率提高
2倍如何把客服接单效率提高
2倍引导语：如何培训客服团队，让店铺的业绩翻倍
?这篇文章共享的技巧除了应用在双十一，双十二这样的大型活动中，同时也是特殊适用于平常的日常活动或是官方的活动。
每一年的双十一盛会都是商家挤破头都要上的活动，但也不是全部，有卖家一夜暴富，有卖家生意比平常还惨，有的卖家接单到手软，有的寥寥无几。在经过两届双十一之后，对双十一有了新的生疏，也有了自己的一些体会。做为
TOP商家，其实双十一那一天整个集团公司只做两件事，一件就是客服的接待，另外一件就是发货，在这一天，没有分运营，美工，推广，筹划，活动等等细分的职位，根本上全民皆兵，全部人都会被支配到这两个岗位上去关怀，老板把控全局。
发货只要形成一个流程，把每个区域分工好就行，按流程和订单的
前后有秩序的发
货就行，就是累了点，其它的没什么技巧性的东西，只要不发错就行。而客服不一样，客服唯一一个跟消费者直接接触的岗位，客服代表一个公司或是一个店铺的整体形象，假设在这个环节掉链子，那么就算运营再强大也是没方法发挥出最大的作用，而最重要的一点，双十一根本上都是靠客服的接单力气来确定业绩，同一个会 ...
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