呼叫中心业务外包服务协议

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目录页码本服务协议于2014年11月20日由下列双方签订：
甲方：**（以下简称甲方）
地址：**市**路
号电话：（021）
传真：（021）
乙方：**** 司 （以下简称乙方）
地址：中国**市
电话：(021)
传真：(021)
总则鉴于甲方希望借助乙方在呼叫中心领域的管理经验，帮助
甲方的客户：
实施和执行客户关系管理服务项目；乙方依法成立的具有客户关系管理服务经营权的专业公司并承诺具有从事本合同项下服务内容的合法资质及必备条件；协议双方本着平等互利的原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方向甲方提供顾客管理服务热线服务一事，达成如下协议，由双方共同恪守。
协议结构
本协议作为一个整体由以下部分构成：
服务协议正文
附件各附件以及协议正文整体构成本协议的有机组成部分，且如无特别约定，各现有附件及双方达成一致的新的附件、补充协议应当在对本协议进行解释时作为更加具体的规定，优先适用于本协议的一般规定。
定义除双方另有特别约定以外，以下词语应做如下定义：
服务：指包括但不限于乙方根据本协议及本协议附录有关规定进行的下列管理工作：
客服服务 ...

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关键词：呼叫中心 中华人民共和国 客户关系管理 管理服务 客户关系