商务礼仪培训课件

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商务礼仪培训
一、定义
是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在
中的运用和体现。和一般的
礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。
商务，就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力，而开展的
工作。二、价值
随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代
中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务
作为员工的基础培训内容。据统计，
每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。
有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工
的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。
所以对于现代企业来说，商务
，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
三、商务形象塑造
“仪容仪表礼仪”
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.
...

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关键词：礼仪培训 商务礼仪 培训课件 企业国际化 核心竞争力