淘宝设计部人员岗位职责

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淘宝设计部人员岗位职责

淘宝运营部岗位职责
【篇 1：网店淘宝店长运营岗位职责】
个人岗位职位
岗位职责：
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系
统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日
常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及
时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效
与能力，定期组织客服人员技能培训及  kpi 考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数
量，保证店铺的产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广
预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销
活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品
提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，
提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
 12、按日 / 周/ 月/ 季监控分析数据 ...

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