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尾数定价一定比整数定价更有效吗？
长期以来,以数字“9”结尾的尾数定价策略在营销实践中被广泛应用,在大型商场和超市,特别是近年兴起的网上商场,随处可见类似9.9元、99元、199元、999元定价的商品。因为,以往理论研究和企业实践普遍认为尾数定价是一种有效的心理定价策略,可以让消费者感知到价格便宜,进而显著地提高产品的销售量,效果明显优于整数定价。
近年来,尾数定价的应用逐渐延伸到餐饮行业。但是,餐饮业是特殊的服务行业,消费者消费前无法通过价格来准确感知和判断餐厅的质量和性价比,这一点与零售业明显不同。
Schindler、Parsa和Naipaul(2011)针对餐厅菜品尾数定价和整数定价问题,共同对112个餐厅经理展开了调查发现,被调查的大部分餐厅经理认为尾数定价(如99美分或95美分)更能吸引和满足顾客,因为顾客通常会觉得更为便宜。之前大量的研究认为,采取尾数定价更能够增加销量、提高销售额。
但是,实际调查发现,被调查的餐厅经理中还有几乎三分之一的人喜欢采用整数定价,而不是采用尾数定价,其中半数以上的高档餐厅(也包括一些便宜餐馆和快餐店)经理表示他们采用整数价格的频率要更高一些。 ...

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关键词：Schindler 定价策略 服务行业 价格便宜 理论研究