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礼宾岗位标准规范
广州利海酒店物业管理有限公司
（2007年第一版）
一、仪容仪表
1、工作时间内着本岗位规定制服及
有关饰物、警用器材，并保持干净、平整，无明显污迹、
破旧。非工作需要，外出时不得穿着制服。
制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起；
西装制服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好；
4、裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
5、正确佩带工牌；
6、前发
只是眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领。
7、脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。
保持指甲干净
与手部清洁，不留长指甲。
二、行为规范
◆站立1、精神饱满，挺胸、收腹，两腿直立，男士两脚自然合拢
或者分开与肩同宽，两手可自然
下垂也可交叉置于
背后，面带微笑。
2、对讲机统一佩带在身体右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机；
3、站岗时不依靠在其
他物体上，双手不拿与工作无关的物品。
不同意：1、精神不振，无精打采，双手交叉抱胸
或者双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪，手里拿与工作不相干的物品。
2、扎堆聊天
或者干私活；
3、警惕性不高，
不留意周围状况
。行走：1、两脚分别走在一条较窄的平行线上，抬头挺 ...

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