星级服务员考核方案
为鼓励员工提高服务技能和服务水平,奖励有利于公司经营和管理的行为,特制定本办法。
一.考评组织
一)管理机构
人力资源部作为公司进行
星级员工
考评的管理机构,具体负责考评办法的制定,修订和解释,考评标准的审订,考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。
二)执行机构
公司下辖各公司或部门作为
星级员工
考评的执行机构,具体负责本单位员工的考评工作。
二.
考评原则
一)奖励先进原则
二)考评标准采用绝对值原则
三)公开,共同参与原则
四)动态原则
五)无限制额度原则
三.
考评对象
2.不含领班,PA,厨师,技师,试用试工人员,临时用工人员
四.考评周期
每三个月进行一次考评
五.
考评办法
一)
设星级员工
1.
星级员工
分三级,分别为:三星员工,四星员工,五星员工。
2.三星员工及津贴标准
符合条件的普通员工在考评周期内参与考评,对照考评标准达到三星员工考评分值,即可由本单位向人力资源部申报三星员工,人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴,标准为每月50元。
3.四星员 ...


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