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无锡市烟草公司
“卷烟零售经营服务功能店"
管理手册（试行版）
无锡市烟草公司二○一二年七月
一、功能店概述
功能店是指卷烟零售商自愿申请,并被无锡市烟草专卖局（公司）批准的，诚信规范经营、具有一定经营能力和条件,享有特点权利和义务的“卷烟零售经营服务功能店”的简称.
功能店建设实行全省“六统一"，即统一规划布局、统一运行方式、统一形象标识、统一品牌培育、统一经营规范、统一服务承诺，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能。
（一）品牌培育功能
与商业企业、工业企业协同互动，在新品上市、品牌维护、品牌推广等终端品牌营销中，开展系列营销活动、促进卷烟品牌成长的功能。
（二）宣传促销功能
从店面形象、产品展示、广告宣传、促销活动等方面，宣传推广卷烟品牌、强化消费者品牌认知、促进卷烟销售的功能。
（三）信息采集功能
采集获取卷烟零售销量、价格、库存以及其他相关市场信息，并与烟草商业企业共享，使得工商企业更好地把握和满足市场需求、提升市场响应速度和营销决策能力的功能。
（四）消费跟踪功能
跟踪其固定消费者，记录消费者信息、购买行为、消费偏好等并与商业企业共享，使得工商企业更好地 ...
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