第三章公共关系的对象

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第三章公共关系的对象
公共关系也称作
群众关系，群众是公共关系
任务的对象或客体。没有
群众，当然就没有公共关系可言。任何组织的公共关系活动的成败都是由
群众来决议的。因此，每一个组织在
展开公共关系活动之前都要确定和
剖析组织的群众。本章主要引见群众的概念和分类、
群众的心思、主要的公共关系对象。
第一节群众的概念和分类
群众是公共关系学中的一个
基本概念，是公共关系三大构成要素之一，是社会组织
看法和作用的对象。它对社会组织
发生制约和影响，正确
了解这个概念是做好公共关系
任务的前提条件。
群众的概念每一位从事公共关系实务
任务的人都懂得，
群众不只是一个社会组织赖以
生活的基础，而且也是该社会组织从事公共关系
任务的独一对象。但是，要让人们从
实际上界定群众，区分群众与〝群体〞、〝人民〞、〝群众〞、〝受众〞等概念，并不是一件容易的事。
群众一词译自英文
Publics
，它的含义是社会群体，但是公共关系学所说的
群众并不同等于社会群体。从社会学的角度看，社会群体即人们由于
相互交往而结成的特定产物。
普通来说，社会群体可以分为两类：一类是有组织的群体，包括工厂、机关、学校等
强 ...

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关键词：公共关系 Public 公共关系学 社会组织 关系学