第四章 全面质量管理(1)
第四章 全面质量管理初论
第一节 顾客满意管理第二节 六西格玛质量第三节 全面缩短运转周期
质量管理发展过程
操作者
工长
检验员
统计
全面质量管理
标准质量管理
1900
1918
1937
1960
1980
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[课件与资料] 第四章-全面质量管理(1) |
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