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保洁岗前培训资料
一、岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护.
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成.
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务.
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是:从里至外
，从上至下
,从左至右
，先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下，由左到右,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出
2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋.
4、推尘:沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采.
2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话，如
碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用 ...

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关键词：岗前培训 培训资料 作业指导书 口腔清洁 岗位职责