物流质量管理与质量认证

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

物流质量管理与质量认证
14.1 物流质量综述
14.1.1建立全面的物流质量概念⒈ 质量是反映某项产品、活动或过程满足规定与潜在需要能力和特性的总和。质量是一个可以用性能、规格、使用、安全、经济、服务，以及环境、能源等明确的要求和潜在的需要的概念，是一个动态发展的过程。运用这一概念可以反映物流服务、物流设施乃至物流系统运作过程的质量。
质量管理发展阶段
⑴质量检验阶段（20世纪40年代以前）。⑵统计质量管理阶段（40年代前后到60年代初）。⑶全面质量管理阶段（20世纪60年代以后）。

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：质量管理 质量认证 20世纪 物流服务 物流系统