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公共关系调研
了解公关调研的含义、评估的意义；理解公关调研的原则、调查的基本程序、评估的程序、各种调查方法的优缺点及取舍原则；掌握各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法。
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关键词：公共关系 调查方法 问卷调查 抽样调查 总体方案