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酒店
第一节    收益管理概述收益管理的定义     收益管理是在微观的层面预测实时顾客需求
收益
   “收益管理”一词最早由美国航空公司的泰勒先生在一次研讨会上提出来，当时他是这样表述收益管理的：“决定接
     收益管理的巨大成功，使得它迅速被服务型行业，尤其是酒店业广泛采用

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