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第9章营销因素与消费者行为
学习目标9.1 价格与消费者行为9.2 促销组合与消费者行为
通过本章的学习，你应该达到以下目标：知识目标：掌握商品广告的概念与广告的心理功能；了解公共关系的基本职能；了解影响商品价格的心理因素。技能目标：掌握定价的基本技巧并能对媒体中的广告进行分析和评价。能力目标：具有从心理角度来分析商品定价的依据的能力；同时具有运用所学的有关公共关系的理论来处理企业危机的能力。

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关键词：消费者行为 消费者 公共关系 心理因素 商品价格