涉入视角下旅游目的地危机事件的溢出效应研究

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涉入视角下旅游目的地危机事件的溢出效应研究
在我国经济发展水平不断提升的背景下,旅游产业也获得了飞速发展,取得了世界瞩目的成绩,同时由于旅游管理体制和法制建设的滞后,旅游市场缺乏稳定有序的管理体制,旅游从业人员素质不高、旅游市场急功近利等原因,导致旅游危机事件频发,给我国旅游产业的健康发展带来了负面的影响,甚至瞬间就把苦心经营的旅游目的地品牌形象毁于一旦。面对不断出现的旅游危机事件,旅游产业必须进行思考,旅游危机事件只会产生负面的溢出效应吗?不同类型的旅游危机事件的溢出强度会不会存在差异?相同属性的旅游危机事件在不同目的地发生会产生怎样的效果?旅游危机事件的负面溢出方向会随着口碑方向的变化而变化吗?本文以溢出效应和涉入度理论为基础,对旅游危机事件溢出效应进行研究,在对文献进行梳理和回顾的前提下,通过旅游危机事件溢出效应的模型构建,并进行实验设计,采用SPSS软件和问卷内容分析法对数据进行整理分析,得到以下结论：(1)旅游危机事件会对旅游目的地产生负面的溢出效应。(2)旅游危机事件的属性差异会对溢出效应强度产生影响,在三种类型中安全型旅游危机事件产生的负面溢出效应最大,即安全型旅游危机事 ...

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关键词：溢出效应 效应研究 目的地 spss软件 内容分析法