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《商务沟通与礼仪》课程标准
一、课程性质
《商务沟通与礼仪》是根据专业
开展和人才培养需要开设的一门必修的综合素质拓展课 程。它是一门训练学生基本礼仪规范和人际沟通能力的实用性人文素质课程，旨在通过本课 程的教学和训练，使学生掌握现代礼仪的基本规范和人际沟通的基本技巧，提高学生礼仪素 养和人际沟通能力，强化学生职业道德教育，培养学生团队合作精神，夯实学生就业实力和 能力。
本课程标准，适用于中等职业教育的商管专业的学生。
二、课程设计思路
商务沟通与礼仪课程紧紧围绕教育部“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育办学 指导方针，依据技校办学性质、办学定位、办学目标，从工具性人文性审美性等角度，特别 是商务沟通与礼仪课程与提高学生就业竞争力的关系的角度，确立了与现代社会政治、经济、 文化的
开展相适应，与现代社会的生产方式、生活方式的
开展变化合拍，以提高学生职场沟 通交际能力为核心，强化学生职业道德教育，培养学生团队合作精神，夯实学生就业实力和 能力的设计思路。
商务沟通与礼仪课程教学资源丰富多彩。教学内容以“案例导入、基本理论学习、技能 实训”为主线进行设计，教学过程强调基本知识理论学 ...

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关键词：商务沟通 中等职业教育 人际沟通 学生就业 职业教育