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酒店业督导管理新思维

员工满足于常规技能的掌握和熟练使用，缺乏创新的主动性和积极性；员工对工作的满意度边际递减，离职率高；中基层管理人员职能模糊，任务复杂性大，管理技术运用的随意性大，管理质量不稳定；员工整体素质水平持续下降，同时使得单元工作效率和相应薪酬水平下降；酒店组织结构和决策命令模式进一步僵化为标准化范式，激励效度持续下降。

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关键词：管理新思维 新思维 酒店业 管理人员 组织结构