当前业主与物业矛盾日益激化,群体性冲突事件不断出现,危及社会稳定,须迫切解决。
原因在于业主大会、业委会、物业公司、专业公司之间定位不清晰,权责利不明。
具体表现为:业主大会难以组织召开,无法有效行使业主权力;业委会权限过大,容易暗箱操作,却又不承担责任;个别业主长期拖欠物业费;物业干什么都不专业,缺乏核心竞争力。
解决方案:
业主大会直接向保安、保洁、绿化、维修、维护等专业公司招标。专业公司标准统一,价格透明,容易对比。
业委会负责向业主收费。
业主大会向业委会委员支付薪酬。
年终专业公司、业委会向业主大会做述职报告,业主大会决定去留,这样权责利明确。




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