商务沟通心得体会

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商务沟通心得体会
这学期开学得知开了商务
沟通这门课程，很好奇也很期待。后来就带着好奇之心在
王文婷老师的带领之下开始探索之路。一学期下来，这门课让我收获颇多，感受到了
沟通与谈判的魅力，深深的体会到自己要学的东西还有很多，
在商务沟通方面
有着很大的提高。
在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。现在就让我谈一下我学习这门课程的心得和体会。
商务沟通是一门学问，更是一门艺术。保持好心态，
轻松会沟通！一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。沟通能力从没有像今天这样，成为一个人成功的必要条件。掌握成功沟通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人；不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。
通过学习，我了解到了商务沟通的九大关键要素、八大特性以及沟通中常出现的一些情况，下面就简单讲下我要商务沟通中学习到的几个方面：
商务沟通的五方面障 ...

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关键词：商务沟通 心得体会 沟通的技巧 充实自己 游刃有余