团队的力量

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<P>团队的力量 89555.rar (578.92 KB, 需要: 2 个论坛币)

2007-2-5 23:19:00 上传

团队的力量
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<BR></P>
<P>格式:EXE</P>
<P><STRONG>资料简介：</STRONG></P>
<P><STRONG>作 者 乔纳森•M•蒂施　卡尔•韦伯 <BR></STRONG>       在当今美国商业社会充满挑战的时代，人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中，没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是：个体、社区集团以及其他组织之间灵活的合作。很少有领导者能够完全掌握协作的关键技巧。管理是一种智慧，发挥团队力量便是管理者的用人艺术。在本书中，作者乔纳森•蒂施，作为当今时代最负盛誉与影响力的执行官，和商业领域著名作家卡尔•韦伯一起，向读者揭示了如何通过团队的力量取得不断的成功。 <BR>　　 <BR><BR><STRONG> 第一部分：</STRONG>　<BR>       恐怖袭击毁坏了世贸中心，夺走了将近3千人的生命，给我们带来了一系列艰巨的挑战。有两个挑战直接影响到了我以及我所在的行业，一个是短期的人道主义危机，成千上万的市民及游客需要及时治疗心理和身体上的创伤，来克服他们所蒙受的阴影；另一个就是长期的行业危机，由于袭击对人们信心的打击，将本已摇摆不定的国民经济推向了彻底的萧条。我和无数的美国人从这次事件中所学到的合作精神，跟我们今天拥有的一切息息相关，它们将会在今后的日子中慢慢体现出来。 </P>
<P><BR>第1节：纽约的蓬兴 <BR><BR>第2节：蒂施的提示 <BR><BR>第3节：目标一致 <BR><BR>第4节：生机和希望 <BR><BR>第5节：成功的必要因素 <BR><BR>第6节：创造电影节 <BR><BR>第7节：合作的力量 <BR><BR>第8节：一个好征兆 <BR><BR>第9节：阳光法案 <BR><BR>第10节：成为纳税公民 <BR><BR>第11节：成功的关键 <BR><BR>第12节：适应变化 <BR><BR><BR><STRONG>第二部分：</STRONG>　<BR>       房间整理的工作在心理上也有难度。除了团体早会和午餐休息的时间之外，房间整理员都必须独自工作。这个过程是非常孤独的。同其他服务岗位一样，你有时必须面对一些客人恶劣的品行。虽然绝大部分酒店客人都是文明的。你可能并不知道，等待房间整理员清理的房间有多么的脏乱。我一直以为，我是个很好的宾客。但当我度过在迈阿密体验工作的一周后，我决定在以后住完酒店后，更加仔细地整理一下自己的房间。 </P>
<P><BR>第13节：谁是老板？ <BR><BR>第14节：优秀领导者 <BR><BR>第15节：伙伴关系 <BR><BR>第16节：创造性天才 <BR><BR>第17节：家族企业 <BR><BR>第18节：为朋友两肋插刀 <BR><BR>第19节：梦想成真 <BR><BR>第20节：以人为本 <BR><BR>第21节：神秘的舞台 <BR><BR>第22节：市场份额 <BR><BR>第23节：员工是第一位 <BR><BR>第24节：与众不同 <BR></P>
<P><STRONG>第三部分：</STRONG>　<BR>       IBM公司的成功对人们的生活产生了巨大影响。但还有一个同样重要的影响，就是沃森在员工伙伴关系领域里的创新。20世纪二三十年代，当时大部分的生产商都将工人的工作独立开来，以防止他们提出过多福利要求，沃森却实施了生产流水作业，将工人集中起来，使他们的工作更加富有挑战性、创造性，回报也更高。他将管理人员从监督者转变成一线工人的助手，同时，提高了计件员工的地位，使他们和全职员工一样享有全部福利。 <BR></P>
<P>第25节：挑战变成机会 <BR><BR>第26节：小型狂欢节 <BR><BR>第27节：荣誉和奖励 <BR><BR>第28节：时刻进行更新 <BR><BR>第29节：有直觉力 <BR><BR>第30节：第一选择 <BR><BR>第31节：团队力量的魅力 <BR><BR>第32节：共同创造价值 <BR><BR>第33节：面临挑战 <BR><BR>第34节：异曲同工之妙 <BR><BR>第35节：紧跟潮流 <BR><BR>第36节：物超所值 <BR></P>
<P><STRONG>第四部分：　</STRONG><BR>       我们的目标是要开发和保存顾客同我们相互作用的详细历史纪录，他们的消费模式，以及他们想要享受的服务项目。是什么原因使顾客留在我们的洛斯酒店？他们喜欢去哪些地方，为什么？喜欢去蒙特利尔晶华酒店的人是否也会喜欢去华盛顿的杰斐逊城酒店呢？或者他们更喜欢去纳什维尔的范德比尔特酒店？那种在丽晶酒店特别受欢迎的服务是否会在VentanaCanyon酒店同样适用呢？ <BR></P>
<P>第37节：慈善竞赛 <BR><BR>第38节：客户忠诚计划 <BR><BR>第39节：家庭出游 <BR><BR>第40节：更大和更好 <BR><BR>第41节：做个好邻居 <BR><BR>第42节：妈妈的厨房 <BR><BR>第43节：好邻居计划 <BR><BR>第44节：马拉松比赛 <BR><BR>第45节：合作第一竞赛第二 <BR><BR>第46节：梦想成真 <BR><BR>第47节：不要过河拆桥 <BR><BR>第48节：拼命抓钱 </P>
<P> <STRONG>第五部分：</STRONG>　<BR>       在日常活动的压力之下，我们仍旧将注意力集中在为城市谋福利上面。例如，我们和政治领导、社区组织、劳工群体和其他机构一道努力，支持扩建贾维茨会展中心。纽约的会议中心仅仅位于北美展览市场第18位，会议市场的第15位。所以一些重大的会议常常在奥兰多、芝加哥和新奥尔良召开也就不足为奇了。那都是些很不错的城市。但是在纽约，与会者可以参观大都会艺术博物馆，在第五大街购物，观看百老汇的演出，仰望自由女神雕像，谈笑间就登上帝国大厦的顶部。 <BR>第49节：战略性伙伴 <BR><BR>第50节：自由女神雕像 <BR><BR>第51节：超越投票箱 <BR><BR>第52节：可持续发展 <BR><BR>第53节：独立之路 <BR><BR>第54节：肯塔基高原 <BR><BR>第55节：超小额贷款 <BR><BR>第56节：增加内涵 <BR><BR>第57节：主人夹心蛋糕 <BR><BR>第58节：高回报率 <BR><BR>第59节：个人成功秘诀 <BR><BR>第60节：坚持自学 <BR><BR>第61节：富于创新 <BR><BR>第62节：树立品牌 </P>

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