电子政务作业答案截图

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电子政务2次作业
1.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务.人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通,这称为(
B)A、电子政务B、电子政府C、电子商务D、办公自动化
政府通过电子网络系统为公民提供各种服务.如教育培训服务，就业服务,电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等.这称为
CA、G to G
B、G to B
C、G to C
D、G to E
3.业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（
B）流程，运行在电子政府的后台
A、外部B、内部C、核心D、公共
4。电子政务在(
B）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体
A、政府再造运动B、新公共管理改革C、信息技术D、政府改革
客户关系管理思想应用在政府管理中,要求政府运行模式以（
C)为出发点
A、降低流程中介度
B、上级领导和有关部门的要求
C、用户的需求
D、政府机构设置情况
小布什政府“以公民为中心”的电子政务战略的核心是（
B）A、网络化政府服务发展
B、降低政府运行成本、提高政府效率和有效性
...

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关键词：电子政务 客户关系管理 办公自动化 管理思想 保险服务