商务礼仪在商务活动中的运用
礼仪,顾名思义,礼仪既是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表那么是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。商务礼仪从不同的角度动身那么有不同的含义和意义。
从个人修养的角度来看,商务礼仪提升一个人的内在修养和素养。
从交际的角度来看,商务礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。便利我们与他人交往和应酬。
从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满足度和美誉度,并最终到达提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际
认证的重要软件。
商务礼仪本着“为他人着想〞、“己欲立而立人,己欲达而达人〞、“己所不欲,勿施于人〞的准那么,约束着我们日常商务活动的方方面面。这样学习商务礼仪就显得更为重要了。下面就和大家共享
一下商务礼仪这门人际交往艺术中的几个根本要求:
〔一〕仪态礼 ...


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