售前工程师经验总结(2021整理)

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.[转] 售前工程师的成长---一个老员工的经验之谈 2012-4-5 16:06阅读(7)转载自︶ㄣ于￥.赞(1)赞(1)赞(1)赞(1)转载(3)分享评论(1)复制地址举报更多上一篇 |下一篇：不提拔你，就因为...
在IT圈里混了十多年，差不多八年的厂家技术管理工作，一直与客户进行技术沟通；无论是做网络，还是做安全，感触最多的还是作为售前工程师的时候，因为售前技术工作是介于销售与技术之间的职位，经常接触到各式各样的客户，对提高自身的沟通能力有很好的磨练。在其他行业里一般是技术工程师，也就是我们常说的售后工程师，就算在IT业内售前的职位也很特殊，既要有与客户沟通的技巧，也要有技术人员的细致与执着，实际上是技术型的销售角色。
售前工程师的任务就是让客户接受公司的技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。若是纯粹的技术比拼，工作就简单了，大家的产品放在一起测试，谁的好一目了然，但是客户采购IT产品，无论硬件还是软件都是为客户业务提供支持服务的，
需要的不是产品本身，而是解决方案
，说得明白些，就是怎样解决客户面临的问题，客户一般来说不是
IT的专家，有些甚至连具体 ...

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关键词：经验总结 工程师 技术工程师 沟通的技巧 解决方案