收银员岗位操作规范

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收银管理规范及操作流程
目录第一章：
收银一日工作流程
一、营业前准备
二、营业中
三、营业结束后
四、营业间隙就餐规范
第二章：收银
操作细则
一、收款流程
二、账务流程
三、顶岗规范
四、账务规范
第三章：现金保管规范
一、备用金管理
二、营业款规范
第四章：信用卡受理规范
一、受理信用卡时应遵循的原则:
二、受理信用卡时的注意事项：
第五章:支票受理规范
一、支票使用规定:
二、支票受理注意事项:
第六章：收银工作应急处理规范
一、各种付款方式相关的问题处理:
二、软、硬件设备故障的处理:
三、遇其它特殊情况处理方法
：附相关表单
及印章模版
第一章收银一日工作流程一、营业前准备收银员应穿好工作服，通过员工通道进入工作区域,准时签到.
列队参加每日收银晨会,听取收银组长工作安排,了解
促销活动及工作注意事项。
晨会结束
至财务办公室领取备用金
钱包,兑换零钱
，备足找零款
。根据安全线路到达各自收银台,打扫卫生，检查、补充收银物资和促销宣传资料
。连接电源,
打开所有收银设备;登录收银系统,检查所有设备运行
是否正常
。如有异常,时上报信息中心
进行解决
。将收讫章、私章、印台放 ...

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关键词：收银员 注意事项 收银系统 工作安排 处理方法