Customer Relationship Management——A Databased Approach CRM课件

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wodebaby001 发表于 2012-4-14 20:45:09 |AI写论文

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Customer Relationship Management A DataBase Approach

作者：V. kumar，Werner J. Reinartz

1、CRM， Database Marketing
2、CRM Industry Landscape
3、Strategic CRM
4、Implementing the CRM Strategy

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关键词：relationship Management relations Managemen Customer

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