主题:如
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一、
问题:什么是服务? 以提供活劳动的形式满足他人的某种需求。服务(SERVICE)的英文解释:Smile——
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1、微笑:指微笑待客 微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。专业的微笑,让顾客感到春天般的温暖。
2、优秀:精通业务及相关知识,做到完美无缺。如何做到:
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 如何打造金牌服务员 |
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已卖:7315份资源 院士 98%
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