述职报告电信局商业客户部经理述职报告范文

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电信局商业客户部经理述职报告范文


  电信局商业客户部经理述职报告范文
  各位领导，各位同仁：
  上午好 !
  充满机遇和挑战的  xx 年即将过去，一年以来，在公司领导的正
确带领和兄弟部门的密切配合下， 带领商业客户部全体员工， 以转变
观念，提高素质，直面竞争，强化服务为中心，发扬团结拼搏、务实
高效的精神， 经过不懈的努力和奋斗， 较好地完成了公司下达的各项
指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就      xx 年的工
作作一汇报，请代表们审议。
  一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务
  商业客户部成立于  xx 年年初，主要工作包括以下四个部分：商
业客户经
  营发展工作、 驻地网发展工作、 网站与 168 声讯工作和农村统包
工作。
  （一）创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作
  xx 年 1－10 份期间， 完成业务收入 2051.43 万元，完成年计划的
84.63%；
  1－10 月份完成存量收入 1819.92 万元，完成年计划的 81.32%；
1－10 份完成声讯收入 563.63 万元，完成年计划的 108 ...

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关键词：述职报告 电信局 各项指标 客户服务 直面竞争