客户现场沟通
讲师:阮小春、李方、马春光
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让我们一起来约定
X 关闭手机、呼机
X 敞开心扉,热情投入
X 积极参与
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游戏规则
派一名代表看图,有30秒思考时间。将看到的图案进行描
X
述。
台下学员只允许听,不许提问。按其描述将图画出来。
X
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培训目的
X 如何通过有效沟通探测客户需求,有针
X 对的产品呈现
X 掌握处理客户异议的方法
X 学会创造下次沟通的机会
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客户现场沟通
接待流程:
接待、模型介绍
样板房接待
洽谈
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准备
1、专业知识的掌握
X 产品知识
X 市场知识 ...


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