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第一期服务培训总结
第一期服务培训课程议程1、MMP与业绩之间的关系2、服务的重要性3、2010年MMP成绩回顾4、CSM讨论会5、团队与有效沟通分享
学会与别人一块分享喜悦
分组进行分享，有60%的学员，不能完全正确的说出，MMP与业绩之间的关系，经过培训和分享，大家充分掌握它们之间的关系，并且了解公司的目的和服务的重要性

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关键词：培训总结 培训课程 有效沟通 重要性 CSM