前台服务人员的辞职报告

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前台服务人员的辞职报告
前台服务人员的辞职报告

尊敬的领导：

您好，首先非常感谢这一年来您们对我的  ' 关心及照顾， 让我学到
很多也体会很多。 由于本人能力有限， 很多工作上的疏忽和缺陷您们
都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在
这一年里， 我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。  通过
认真反思，辞职信主要原因有以下几点：

一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。

二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主
动信息。

三、自身调节力差，情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧，客房信息率低。
 五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。

七、微机改革之后， 缺乏责任心， 没有及时的数据统计和信息理。

在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表
示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能
够予以批准！

此致

敬礼！

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关键词：辞职报告 服务人员 销售技巧 本职工作 实际工作