2021服务行业个人年终工作总结集锦五篇
努力学习,勤奋工作,让青春更加光荣。下面是我为您推举2021服务行业个人年终工作总结集锦五篇。
2021服务行业个人年终工作总结1
转瞬间,20xx年即然结束,下方我将20xx年工作总结
为了实现"用户满足第一',我除保证每一天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是"站立式服务',且做到"来有迎声,走有送声'。此外,我还耐烦细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持"工作第一'的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以"创新服务,长期服务'的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分 ...


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