酒店营销策略

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目前，酒店经营者一直在进行在线营销，随着消费者购买和预订酒店的方式开始发生变化，社会媒体和手机不断并将持续影响着消费者的行为，这种营销模式不能在适应社会经济的发展。当今的酒店业正处在一个最缺乏营...

        目前，酒店经营者一直在进行在线营销，随着消费者购买和预订酒店的方式开始发生变化，社会媒体和手机不断并将持续影响着消费者的行为，这种营销模式不能在适应社会经济的发展。当今的酒店业正处在一个最缺乏营销同时又是最需要营销的时代，要想使自己的酒店脱颖而出，需要深入细致地研究新形势下的酒店营销策略。

           

        一、产品开发策略（产品组合）
        （1）商务人员组合产品。针对商务宾客的特殊需求，课提供免费产品，如在客房共免费饮料，可免费使用酒店提供的设施和器械并参加歌舞娱乐活动。

        （2）会议组合产品。开设会议厅，供应相应的食物和工作餐。

        （3）家庭住宿组合产品。提供小孩看管服务以及儿童菜单，标准间供全家住宿。

        （4）婚礼蜜月度假组合产品。专为新婚夫妇提供，房间布置漂亮温馨而浪漫，免费香槟和软饮料供应以及早餐送至客房。

        （5）淡季度假组合产品。在淡季为了吸引客户，实行折扣价，并策划组织免费娱乐活动。

        二、关注市场
        关注市场广义地将即为关注顾客、员工与市场。以市场为导向，树立“宾客至上，员工第一”标准，贴切的知晓并满足消费者真正需求，统一全体酒店员工的价值观，努力培养良好职业道德的员工，即具备良好的素质、丰富的酒店知识、娴熟的技能、得体的形象以及严谨的工作态度，通过员工来传递酒店的价值。以市场为导向遵循市场规律，随着市场的变化不断调整酒店营销策略来顺应，主动参与竞争在激烈的竞争市场中游刃有余。

        三、促销        
        酒店运用广告宣传、公共关系、人员推销、营业推广、直邮销售连带内部促销进行促销。

        四、宣传策略
        借用信息传媒，通过电视、广播、报纸杂志、宣传册、户外广告及网络等途径，整合应用媒体途径和宣传方式，来突出自身酒店特色和个性，要想抓住受众的视听，给受众留下过目不忘的印象，就需利用选择相应的媒体广告来诱发受众的好奇和欲望，侧重宣传企业的宗旨、理念，但是广告的宣传作用也是有限度的，须注意适时、适度、适量的选择性决策，不可广告泛滥，正面正确地树立酒店品牌形象。


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