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XX民航的领导同志们：
本人自XX年X月X日以来一直担任前台机票售票员工作在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作正是因此我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识一直以来我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的无论什么时候我都努力完成预期的目标和预定的要求也在努力的提高自己的工作能力改善服务态度！
在职期间公司的每一项新指标、新政策的出台我都是大力的支持并完成的我努力推进定房服务将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚正因为我的努力月累计票量三月以来我连续小组第一为此我曾得到大会表扬还获得过定房奖励而且我的保险的单量也不在下风当然这些并不是我一个人努力的结果而是全组共同努力的结果作为以余淑君组长为带头人的组员我觉得非常荣幸在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众另外我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的对于上级交代的任务我都尽力的完成
.如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误为的就
是避免类似错误再犯这样不仅近一步巩固自己的业务知识还能有效的帮助其他的同事使错误率大幅度降低在工作中有不懂的地方我都积极向资历老的员 ...

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关键词：工作总结 销售员 岗位责任制 工作安排 常见错误