安徽分公司个险渠道2023年1月入职前考试
基本信息:
姓名:中支:考试日期:(年 月 日)
1、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)要求()落实投诉处理主体责任
A、银保监会
B、银保监局
C、各保险机构
D、保险行业协会
2、保单贷款中规定,贷款的最高限额为( )。
A、所交保险总额
B、保单现金价值
C、责任准备金额
D、保险金额总额
3、保险人和投保人在保险价值限度内,按照投保人对该保险标的存在的保险利益程度来确定保险金额,作为保险人承担赔偿责任的( )。
A、平均限额
B、最高限额
C、最低限额
D、一般限额
4、保险营销是以( )作为营销中心。
A、保险产品
B、满足消费者的需求
C、将保险产品转移给消费者
D、保险市场的调研
5、本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
A、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(保监发〔2014〕89号)
B、《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)
C、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)
D、《中国银保监会关于印 ...


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