NOTE02: 生产运作流程的分析与改进
*一个设计好的新流程并不是一成不变的,而是需要不断地加以改进。因为,第一,不可能有一步到位的完美设计,总是有可能寻求更好、更经济的方法;第二,环境是在不断变化的,市场、技术、竞争条件都在不断变化,因此生产运作流程也需要不断地加以改进,以适应新的要求。从这个意义上来说,生产运作流程的设计是一项经常性的工作。这里我们讨论如何对一个现有流程进行分析,找出可以改进的地方,并加以改进。
流程分析改进的基本步骤
流程分析与改进的目的可以简要地概括为回答三个问题:
我们现在何处(现状)?
应在何处(改进的目标)?
如何到达该处(改进的方法)?
在流程分析改进中,为了回答这三个问题,无论是复杂流程还是简单流程,都包括以下几个基本步骤:
1、定义:定义一个需要加以分析和改进的流程。在任何情况下,如果把分析和改进的对象定义为全部流程,都是得不到什么效果的。因此,需要找出问题比较突出的流程。例如,效率最低的流程,耗时最长的流程,技术条件发生了变化的流程,物流十分复杂的流程等等。确定要分析的流程以后,绘出该流程的流程图。
2、评价:确定衡量流程的关键指标,用这些指标对 ...


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