客服年终总结3篇

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客服年终总结
3篇精选客服年终总结
3篇客服年终总结
篇1时间一晃而过，弹指之间，
20xx
年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得确定的成果，但也存在诸多缺乏，回忆过去的一年，现将工作总结介绍如下：
我是今年
3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的构造就产生比较深厚的爱好，在通过师傅们的教育和自身的学习下，如今已清楚的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时，也参与了工程管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲自去做一个工程时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个工程来说吧，虽然监控点不多，技术也不冗杂，但真的
做起来，需要考虑的事就很多了。
前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似
简洁的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些预备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的预备工作，检查站的工程于这个月开工了，按 ...

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关键词：年终总结 视频监控 工作总结 点点滴滴 学习技能