保洁员礼仪培训内容
保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物去除、垃圾清,下面是我整理的.保洁员礼仪培训内容,期望对你有关怀。
保洁员礼仪培训内容:
员工行为准则
1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。
2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4.疼惜工具节省使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。
5.听从支配,包括甲方管理人员。对有争议的支配先听从后申报,不得擅自离岗。
6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内谈天。
7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热忱关怀需要关怀的客户,但不要过份热忱。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发大事,不慌不乱、留意平安、保证自身平安和客户平安后按程序处理。
12.精神振作、举止端正,工作看法不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
仪表仪容
A.头发要洁净,不留长头发,头饰不许过大,过多。
B.服装衬衫要常换,保持洁净,洁净。
C.不准纹身, ...


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